如果你曾付钱请人替你到JPJ排队办事，这种安排即将改变。2026年10月12日，JPJ总监拿督Aedy Fadly Ramli在巡视刚完成提升的玻璃市JPJ柜台后，于亚娄（Arau）召开记者会，宣布自2027年1月起，只有已注册并获批准的代办人才能在JPJ柜台代顾客办事。《每日新闻》（Berita Harian）、马新社（经The Star转载）、Utusan Sarawak与paultan.org当天都有报道，本文即根据这些报道整理。我们在10月22日查看时，JPJ官方入口网站尚未上载注册页面。

JPJ宣布了什么

  • 自2027年1月1日起，只有注册为perantara berdaftar并获JPJ批准的个人或公司代表，才能在全国所有JPJ办事处与分行代顾客办理事务。
  • 注册于2026年11月1日开放，在JPJ提供的网上平台进行。《每日新闻》引述总监指注册免费，其他报道则没有提到费用。
  • 每份获批的申请会获发附序号的官方数码身份证，有效期两年，须遵守JPJ的条件。
  • 11月与12月是过渡期。 未注册的跑腿仍可在柜台办事。从1月起，无法出示有效数码身份证的公司代表或私人代办人，将完全不获准办理事务。

总监表示，这项规定源于有投诉指代办人卷走顾客的钱，以及最近在霹雳州发生的车辆过户诈骗案。由于每一笔事务都会与注册身份证挂钩，JPJ表示一旦出事，就能记录、追踪与追查经手人。

车主要看两遍的部分

注册不等于背书。JPJ明确表示，批准不代表它与代办人有任何联系、合作或业务关系，也不保证其服务。你与跑腿私下交易所产生的损失、诈骗、额外收费或纠纷，JPJ概不负责。

换句话说，注册代办人是可追查的，而不是有保障的。如果跑腿多收钱或卷款消失，JPJ能查出是谁经手，但追讨金钱仍是你与对方之间的事（报警，或就服务纠纷向消费人索偿仲裁庭提出索偿）。

为什么是现在

这项跑腿新规，正好落在JPJ这个月不断把事务收回自家管道的期间。

  • 2026年10月5日： JPJ暂停My E.G. Sdn Bhd与Zetrix AI Bhd的收费代理资格。交通部长陆兆福表示，两家公司未上缴5月19日至9月30日期间代收的RM3.14亿。路税、驾照更新与JPJ罚单已无法再通过MyEG缴付；在我们找到截至10月22日的报道中，都没有恢复服务的宣布。
  • 同一天，陆兆福表示约20%的用户仍依赖第三方代理，MyJPJ应用程式将在下个月推出新功能，长远目标是让大多数人直接与JPJ打交道。他也提到如今已有85间驾驶学院自行办理电脑化KPP01理论考试。
  • 更早之前，2026年5月25日，JPJ在接获车辆在车主不知情下被过户的投诉后，曾短暂关闭所有网上过户管道，数小时内恢复（详见我们的汽车过户指南）。

放在一起看，方向很清楚：站在你与JPJ之间的人会减少，而真有人代办时，会留下他是谁的记录。

不靠跑腿，你可以自己办什么

人们付钱请跑腿办的事，大部分如今都能用手机完成。JPJ列出的官方管道是MyJPJ应用程式、JPJ公共入口网站与柜台。

  • 更新路税与驾照： MyJPJ、JPJ公共入口、JPJ柜台或自助机，或邮政局。收费表以及必须先符合的保险与PUSPAKOM条件，见我们的更新指南。
  • 查询与缴付JPJ罚单： MyJPJ、公共入口、柜台、自助机与流动柜台。
  • 私家车过户： 卖方先申报、买方再确认，双方各自在mySIKAP上以自己的账号办理，需要时须先通过PUSPAKOM检验。MyJPJ现在以MyDigital ID登入，请先完成设置。

1月1日之后若仍要用跑腿

确实有合理的理由：你行动不便、你管理车队，或那项事务必须到柜台办。以下几个习惯能保护你。

  1. 先要求看数码身份证，交出任何文件前记下序号。从1月1日起，没有身份证的跑腿反正也不会被受理。
  2. 绝不分享你的MyJPJ或MyDigital ID登入资料。 过户的双方设计，只有在每一方都亲自登入时才能保护你。
  3. 要求书面列明政府收费与跑腿服务费各是多少。JPJ的收费是公开的，跑腿的收费则不受管制。
  4. 收据要写你的名字，事后在MyJPJ核对结果（路税状态、驾照到期日或车辆的车主记录）。

仍未公布的事项

截至2026年10月22日，JPJ尚未公布注册平台的网址、资格条件、申请所需文件，也没有说明在柜台被查到的未注册跑腿会受到什么处罚。报道也没有说明，家人替你到柜台办事会被如何看待。平台于11月1日开放后，我们会更新本页。

*封面图片：JPJ万宜分行办事处，摄于2014年。摄影：jtx1000 dotnet，CC BY 3.0，来自维基共享资源。*