在马来西亚找持牌女佣介绍所，不用再瞎猜

在马来西亚聘请家庭帮佣——无论是本地兼职清洁工，还是来自印尼或菲律宾的外籍住家女佣——几乎都必须透过一家依据《1981年私人职业介绍所法令》向马来西亚半岛劳工局（JTKSM）领取执照的职业介绍所进行；若聘请外籍帮佣，还须符合移民局（JIM）的相关规定。这些介绍所负责候选人来源筛选、履历配对、培训、工作准证与Fomema体检手续，以及安置后的支援服务，例如女佣逃跑或不适合时的更换安排。

以下8家介绍所目前皆仍在营运。本次更新新增的重点是：我们逐一在JTKSM公开的持牌介绍所名录中查证了每一家，并在各家条目中列出其执照号码、执照类别与执照有效期——你无须仅凭介绍所自己的说法来判断它是否持牌。本清单以巴生谷为主（该区域集中了本地绝大多数同业），但当中数家服务范围涵盖全马。

自己查执照，两分钟就够

JTKSM设有一个公开可搜寻的名录，收录马来西亚半岛所有持牌私人职业介绍所，可依介绍所名称、执照号码、类别与州属筛选。名录中还有另一份「已吊销／已撤销执照」清单——几乎没有人想到要查的正是这一份。以下三点特别值得留意。

执照类别。 执照分为三类，且彼此并不通用。A类仅涵盖在马来西亚境内为本地求职者安排工作，意即持A类执照的介绍所根本不得合法安置外籍家庭帮佣。B类则再加上将本地劳工安置至海外，以及在马来西亚境内安置外籍家庭帮佣。C类范围最广——本地劳工的境内与境外安置，加上非公民劳工（包括外籍家庭帮佣）。若你要聘请外籍住家女佣，该介绍所必须持有B类或C类执照。以下8家全数持有B类或C类。

执照有效期。 执照为期24个月。当中两家即将到期换新：APL Maid Agency名录所载有效期至2026年9月30日，Global Ace则至2026年11月14日。这本身并非警讯——续牌属例行程序——但若你即将签下为期两年的安置合约，建议在付订金前先问清楚续牌进度。

注册名称。 介绍所对外使用的品牌简称，往往与持牌法人名称不同，这也是为什么用招牌上的名字去查名录经常查不到。APL Maid Agency的注册名称是Agensi Pekerjaan Lina Sdn Bhd；DG Maid Agency是Agensi Pekerjaan Danu Gemilang Sdn Bhd；AP Sands则是Agensi Pekerjaan Sands Sdn Bhd。查名录时请用注册名称，而非招牌名称。

你到底有没有资格聘请？决定权在这些规定

在介绍所之前，移民局就已先一步设下资格门槛，而相当多的咨询正是卡在这一关。以下摘自移民局官方的外籍家庭帮佣页面：

  • 必须具备合资格理由。 雇主与配偶须育有15岁以下子女，或家中有患病／体弱的父母。
  • 必须达到收入门槛，且门槛依帮佣国籍而定。 聘请印尼帮佣，净月收入须达RM7,000；菲律宾、斯里兰卡或印度帮佣为RM5,000；泰国、柬埔寨、寮国或越南帮佣则为RM3,000。此外还须缴付个人担保金：印尼、泰国与柬埔寨为RM250，菲律宾、斯里兰卡与印度为RM750，寮国与越南为RM1,500。
  • 每个家庭限聘一名。 聘请第二名须月收入超过RM10,000，第三名须超过RM15,000，第四名或以上则须获移民总监特别批准。
  • 帮佣须为女性，年龄介于21至45岁，提出申请时须居住于原籍国，并经指定医疗中心证明健康合格，且须持「附参考签证」（Visa With Reference）入境马来西亚。
  • 穆斯林雇主只能聘请穆斯林帮佣；已被宣告破产者则完全不符申请资格。
  • 获批准的来源国为印尼、泰国、柬埔寨、菲律宾、斯里兰卡、印度、越南、寮国与尼泊尔。

帮佣抵马后，须在Fomema指定诊所通过体检，而雇主须自其抵达日起一个月内，向所属州属移民局领取PL(KS)准证贴纸。

实际要花多少钱

其中有一个数字是官方明订的。根据马印两国关于家庭帮佣的谅解备忘录，透过指定的马来西亚招聘机构（MRA）聘请印尼帮佣，费用上限为最高RM15,000，而其最低薪金为每月RM1,500。合约须经印尼大使馆认证，申请须透过马来西亚招聘机构搭配印尼安置机构（IPA）提出，且所属家庭成员最多6人。菲律宾帮佣并无对等的公开收费上限，介绍所报价通常落在相近区间。

有一点最常让首次聘雇的雇主意外：家庭帮佣并不适用马来西亚RM1,700的最低薪金令。除印尼备忘录所订的RM1,500底线外，帮佣的薪酬由雇佣合约决定，而非依循全国最低薪金标准。

第一年之后，接手的是经常性开销。据介绍所与业界指南（而非单一政府公布的收费表）所载：人头税每年约RM410，Fomema体检约RM180至RM220，强制保险约RM120至RM250，而完整的准证续期通常落在约RM600至RM900之间。请将以上数字视为预算参考而非正式报价，并向你的介绍所索取书面的最新收费，因为这些金额会变动。

更换保证：请对照移民局的规定来读

这里每一家介绍所都主打「保证」，期限从3个月到12个月不等。这些是关于「由谁承担更换成本与作业」的商业承诺——与移民局本身的更换规定并非同一回事；在让一纸12个月保证替你做决定之前，值得先弄清两者的差别。

针对备忘录下的印尼帮佣，移民局允许雇主在以下情况聘用替代帮佣：帮佣未能履行或无法胜任所需职务、或被认定为不适合者，为3个月内；帮佣逃跑者，则为6个月内。因此，介绍所提供的较长保证期，说明的是该介绍所的服务承诺，而非你获得新准证的权利被延长了。真正该问的问题其实更具体也更实用：若我在第8个月需要更换，实际要付多少钱？该保证是否涵盖再付一次的人头税、Fomema体检与保险，还是仅涵盖介绍所本身的服务费？

各家介绍所实际提供什么

除执照之外，值得比较的项目包括：介绍所是否安排本地帮佣、外籍住家女佣，或两者皆有；除全职住家安排外，是否也提供兼职／按小时清洁服务；所列明的更换期限有多长、更换一次要付多少；以及提供哪些国籍的帮佣——因为这直接决定你的收入门槛与担保金金额。以下所列的保证期与经营年数，皆仅在介绍所官网于撰稿当时确实注明者才予列出。

挑选顺序：五个步骤

先确认资格，再谈候选名单。 在你实地拜访任何一家介绍所之前，先核对合资格理由，以及你属意国籍所对应的收入门槛——印尼帮佣的RM7,000门槛，会直接排除掉一些轻松跨过菲律宾RM5,000门槛的家庭，光是这一点就足以决定你的名单。

接着查名录。 以注册名称查询，确认类别为B或C，记下执照有效期的结束日期，并顺道看一眼「已吊销／已撤销」清单。

再依家庭需求选对模式。 若你要的是全职住家女佣，本清单大多适用；但若你实际上只需要每周几小时的清洁服务，本清单中同时提供兼职与单次清洁配套的是Global Ace——而专营清洁的服务商，在价格与弹性上通常都会胜过女佣介绍所。

然后仔细追问保证条款。 本清单中，Innovedge的12个月与Top Quick的10个月是所列最长者；AP Sands为6个月保证，并在最初90天之后再加3个月；DG则主打约180天至9个月的更换保障。请把更换费用（而不只是期限）一并写进合约。

最后把总成本摊在同一页上——介绍所费用、月薪、人头税、Fomema、保险、准证续期与更换费用——再签任何文件。本地介绍所主要在「表面上的安置费」上竞争，而真正会让人意外的，往往是那些经常性开销。

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